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HOME安心できる お約束
- サイクルショップカンザキは、
- お客様が「安心して買い物ができる」ことをお約束します。
- 個人情報保護に関する法律を守り、
- さらに以下のことを特に重要に考えています。
【サイクルショップカンザキがお約束する
５つの安心の基準】
１）迷惑ＤＭは一切送付しません。
２）勧誘電話・セール電話などの電話は決してしません。
３）必要以上のプライバシーはお聞きしません。
４）個人情報を第三者に渡しません。
５）お客様のプライバシー保護の教育をスタッフに行っております。
- お客様が安心して買い物が楽しめる、
- 環境作りを心がけております。
- 電話をかけたり、定期的なメールや
- 広告送信はありませんが、
- お客様が求めれば素早くサポートができる、
- それがサイクルショップカンザキが考える、
- プライバシーを保護した、
- 安心のお買い物方法です。
サイクルショップカンザキ
ご注文について、必ずお読み下さい
ご質問・ご注文フォームよりメールをお送り下さい。
「通販規約」こちら必ずお読みのうえ、ご注文下さい
在庫の確認と納期と金額をお知らせいたします。
在庫のある商品の場合は通常１週間から10日程度で発送出来ます。
（運搬車･実用車は2～3週間以上かかります。ご了承の上ご注文下さい。）
※メールにてお問い合わせ後１週間を経ても返事がない場合はメールが届いてない場合や返信してもエラーが起ってる等が考えられます。
お手数ですが、再度メールをいただきますようお願いいたします。
お客さまのご都合による返品についてはお受けいたしません。
基本的にお客様のご都合による返品は出来ません。
（商品の不良等による場合は例外といたします。）
不良品の場合
万が一不良品を発送してしまった場合は到着後3日以内に連絡の上、送料着払いにて当店までご返送下さい。
当店が認めた場合、以下の条件でのみ返品可能です。
１、未開封・未使用商品に限らせていただきます。
２、到着後７日以内とし、ご返送前に必ずメールもしくは電話でご連絡していただき
当店が認めた場合のみとします。
３、返送料はお客様のご負担でお願いいたします。
また、商品到着時と同様の梱包でご返送下さい。
車体に取り付けるパーツについて
オプションパーツ（前カゴや子供乗せなど）お客さまは必ずはずすもの、取り付けるものを先にお申し出下さい。お渡し後にカゴや子供乗せを取り付けた事によりキズが付いていたと言われても返品等は一切受付出来ません。
ご返金について
ご返品の商品を確認後、返金の処理をさせていただきます。
商品にキズ等が付いていた場合はその価値分の金額を引かせていただきます。
送料はお客様のご負担でお願い致します。
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